Bewertungen

Professionelle Herangehensweise und kompetente Durchführung aller Arbeiten. So stellt man sich das als Kunde vor.

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Bei der Installation der PV + des Speichers hätte ich mir eine bessere Kommunikation gewünscht. Auskunft über die jeweiligen Arbeitsschritte hat es erst auf Nachfragen gegeben. Auch wurde nicht bzw. unzureichend kommuniziert, ob die Arbeiten (vorerst) abgeschlossen sind; z.B. bei der Speicher- und Wechselrichterinstallation (alle Monteure sind ohne Info gegangen; es war nicht klar, ob die Arbeiten fertig sind). Bei der Trägerinstallation für die PV-Module wurde nicht ausreichend erklärt, warum andere Halterungen notwendig waren.

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Am Sonntag, dem 13.10.2024 kam es aufgrund des Ausfalls von der Internetverbindung zu einer Anlagenstörung bzw. der Aufzeichnungsdaten, was nicht im Einflussbereich der TK- Energietechnik GmbH liegt. Ich meldete die Störung am 14.10.2024 fernmündlich. Ein Anlagentechniker Ihrer Firma behob und verbesserte am 15.10.2024, mit intensivem Aufwand, innerhalb des Gebäudes, weitergehende Verbindungstörungen, durch eine zusätzliche Daten - Leitungsverbindung und Datenübertragung über das Stromnetz. Ein Lob an die Fachkompetenz des Monteurs. Gruß: Kurt Abele

TK Energietechnik ist ein sehr zuverlässiger Handwerksbetrieb. Von Anfang an hatte ich das Gefühl richtig, zuverlässig und sehr fachmännisch betreut und beraten zu werden. Was für mich ganz wichtig war und ist, dass bei Fragen ein Mensch an Telefon geht, und keine Computerstimme. Auch ein von mir gewünschter Rückruf kam prompt. Die Gesamtkosten beliefen sich so wie im Angebot. Termine wurden eingehalten. Die "Amtssprache" war schwäbisch. Rundum passte alles.

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